Tilføj Human + AI-livechat til de tjenester, du tilbyder dine kunder.
BSC Partner- og Forhandlerprogrammet giver bureauer, teknologileverandører, konsulenter og servicevirksomheder en praktisk måde at introducere livechat til deres kunder, administrere tildelte virksomheder og skabe nye servicemuligheder.
Skabt til virksomheder, der allerede hjælper andre virksomheder.
Hvis din virksomhed bygger hjemmesider, administrerer markedsføring, leverer teknologitjenester eller hjælper erhvervskunder, kan BSC Live Chat blive en ekstra service, du tilbyder dine kunder.
I stedet for at udvikle og vedligeholde jeres egen livechat-platform kan I bruge BSC's Human + AI-teknologi og dedikerede Partnerportal.
Ideelle BSC-partnere
- ✓Webdesign- og udviklingsbureauer
- ✓Digitale marketing- og SEO-bureauer
- ✓IT-service- og teknologivirksomheder
- ✓CRM- og automatiseringskonsulenter
- ✓Virksomhedskonsulenter
- ✓Callcentre og kundeserviceudbydere
- ✓Leadgenereringsbureauer
- ✓Managed Service Providers
- ✓Uafhængige webudviklere
Sådan fungerer BSC Live for forskellige typer partnere.
BSC Live kan tilbydes på forskellige måder afhængigt af de tjenester, jeres virksomhed allerede leverer. Jeres kunder kan selv besvare deres hjemmesidechats, eller jeres team kan levere administreret livechat-support til tildelte kundevirksomheder.
Webdesign- og udviklingsbureauer
Tilføj BSC Live Chat til de hjemmesider, I bygger eller administrerer. Jeres kunder kan selv besvare chats via deres BSC-konti, eller I kan tilbyde livechat som en ekstra administreret service.
Digitale marketing- og SEO-bureauer
Giv jeres kunder endnu en måde at engagere den trafik, I hjælper med at skabe. Tilføj Human + AI-livechat til marketingpakker, så besøgende kan stille spørgsmål og starte samtaler direkte fra hjemmesiden.
IT-service- og teknologivirksomheder
Tilføj BSC Live Chat til jeres teknologitjenester uden selv at udvikle og vedligeholde en chatplatform. Hjælp kunder med at forbinde deres hjemmesider, administrere adgang og levere løbende support.
CRM- og automatiseringskonsulenter
Tilføj hjemmesidesamtaler til kunderejsen. BSC Live kan hjælpe kunder med at indsamle henvendelser via livechat, mens I understøtter deres øvrige salgs-, kundeservice- og automatiseringsprocesser.
Virksomhedskonsulenter
Introducer Human + AI-livechat til kunder, der ønsker at forbedre kommunikationen på deres hjemmeside og skabe bedre kundeengagement. BSC Live kan tilbydes som en del af en bredere virksomhedsløsning.
Callcentre og kundeserviceudbydere
Udvid jeres service ud over telefonsupport ved at tilbyde livechat på hjemmesider. Jeres Partner Chat Agents kan besvare samtaler for tildelte virksomheder og dermed skabe en ekstra administreret kundeservice.
Leadgenereringsbureauer
Giv besøgende en direkte måde at starte en samtale på i stedet for kun at være afhængige af formularer eller telefonopkald. Livechat kan supplere de trafik- og leadgenereringstjenester, I allerede tilbyder.
Managed Service Providers
Tilføj BSC Live Chat til jeres portefølje af administrerede virksomhedstjenester. Administrer tildelte kunder og tilbyd livechat som endnu en tilbagevendende service sammen med jeres eksisterende teknologi- og supportløsninger.
Uafhængige webudviklere
Tilbyd Human + AI-livechat, når I bygger eller vedligeholder kunders hjemmesider. Installer BSC-widgetten uden selv at udvikle livechat-software, og giv kunderne adgang til en professionel chatplatform.
Kundeadministreret chat
Kunden bruger sine egne BSC Client Administrator- og Client Chat Agent-konti til at kommunikere direkte med besøgende på hjemmesiden. Det fungerer godt for partnere, der ønsker at levere teknologien, mens kunden selv administrerer samtalerne.
Partneradministreret chat
Autoriserede Partner Chat Agents besvarer samtaler for tildelte kundevirksomheder gennem BSC Partnerportalen. Det er ideelt for callcentre, supportudbydere og bureauer, der ønsker at tilbyde administrerede livechat-tjenester.
BSC leverer livechat-platformen. I bestemmer selv, hvordan tjenesten pakkes og leveres til jeres kunder.
Administrer flere kundevirksomheder fra ét sted.
BSC-partnere får adgang til en dedikeret Partnerportal, der er udviklet til at hjælpe med at administrere livechat på tværs af tildelte kundevirksomheder.
Tildelte virksomheder
Se de kundevirksomheder, der er tildelt jeres Partnerkonto, fra én central portal.
Livechats
Autoriserede medlemmer af partnerteamet kan administrere samtaler med besøgende for deres tildelte kundevirksomheder.
Teamadministration
Partneradministratorer kan administrere Partner Chat Agents og kontrollere, hvilke kundevirksomheder de har tilladelse til at supportere.
AI-assistance
Agenter kan bruge AI-genererede svarforslag til at besvare besøgende hurtigere, samtidig med at mennesker bevarer kontrollen.
Overførsel af chats
Overfør aktive samtaler til kvalificerede medlemmer af partnerteamet, når en anden agent skal fortsætte samtalen.
Vedhæftede filer
Partner Chat Agents kan sende understøttede filer under samtaler, når der skal deles yderligere oplysninger.
Tilbyd administreret livechat til jeres kunder.
BSC-partnere kan gøre mere end blot at introducere platformen. Afhængigt af partnerskabet og kundeaftalen kan jeres eget team levere livechat-support til tildelte kundevirksomheder.
Det giver webbureauer, marketingvirksomheder, IT-leverandører og kundeserviceorganisationer mulighed for at udvide deres eksisterende tjenester uden selv at bygge et livechat-system fra bunden.
Partner Chat Agents kan
- ✓Få adgang til autoriserede kundevirksomheder
- ✓Besvare samtaler med besøgende på hjemmesider
- ✓Bruge AI-genererede svarforslag
- ✓Sende understøttede vedhæftede filer
- ✓Overføre kvalificerede samtaler
- ✓Arbejde på tværs af tildelte kunder fra Partnerportalen
Skab mere værdi fra de kunder, I allerede betjener.
Nye indtægtsmuligheder
Skab yderligere indtægtsmuligheder ved at introducere BSC Live Chat eller tilføje administrerede chat-tjenester til jeres eksisterende tilbud.
Udvid jeres tjenester
Tilføj Human + AI-livechat til jeres serviceportefølje uden at udvikle jeres egen livechat-software.
Centraliseret administration
Administrer tildelte kundevirksomheder og understøttede samtaler gennem en dedikeret Partnerportal.
Rollebaseret adgang
Partneradministratorer styrer driften, mens Partner Chat Agents får adgang, der passer til deres tildelte kunder og ansvarsområder.
Human + AI
Kombiner menneskelig kundeservice med AI-assistance for at hjælpe teams med at svare effektivt, samtidig med at mennesker bevarer kontrollen over samtalerne.
BSC-teknologi
Fokusér på jeres kunder og tjenester, mens BSC leverer den underliggende livechat-platform.
En enkel vej til at blive BSC-partner.
1. Bliv en del af programmet
Kontakt BSC for at drøfte jeres virksomhed, kunder og den type partnerskab, I er interesserede i.
2. Få partneradgang
Godkendte partnere får adgang til BSC Partnerportalen og de værktøjer, der er tilgængelige for deres partnerskab.
3. Introducer jeres kunder
Identificér virksomheder i jeres kundeportefølje, der kan få gavn af Human + AI-livechat på hjemmesiden.
4. Forbind hjemmesiden
BSC Live Chat kan tilføjes til en godkendt kundes hjemmeside med en let widget-installation.
5. Administrer tjenesten
Brug Partnerportalen til at administrere tildelte virksomheder, autoriserede teammedlemmer og understøttede samtaler.
6. Udvid partnerskabet
Tilføj flere kvalificerede kunder, efterhånden som jeres samarbejde med BSC vokser.
Interesseret i at blive BSC-partner?
Fortæl os om jeres virksomhed og de kunder, I betjener. Vi drøfter den partner- eller forhandlerløsning, der passer til jeres organisation.